{"id":1683,"date":"2020-06-25T19:45:09","date_gmt":"2020-06-25T19:45:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.radiomotorola.cl\/tienda\/?page_id=1683"},"modified":"2026-02-05T10:31:57","modified_gmt":"2026-02-05T14:31:57","slug":"despacho","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.radiospro.cl\/tienda\/despacho\/","title":{"rendered":"Politicas de despacho"},"content":{"rendered":"<div>\n<p>En <strong>RadiosPro.cl<\/strong> nuestro objetivo es entregar un servicio de despacho eficiente, seguro y transparente para todos nuestros clientes en Chile.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>1. Cobertura de despachos<\/h2>\n<p>RadiosPro realiza despachos a <strong>todo Chile<\/strong>, incluyendo:<\/p>\n<ul>\n<li>Regi\u00f3n Metropolitana<\/li>\n<li>Regiones del norte, centro y sur<\/li>\n<li>Zonas extremas e insulares (sujeto a condiciones del courier)<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>2. Despacho gratis a todo Chile \ud83c\udf89<\/h2>\n<p>RadiosPro ofrece <strong>despacho gratis a todo Chile<\/strong> en compras que cumplan con las siguientes condiciones:<\/p>\n<ul>\n<li>\u2705 <strong>Monto m\u00ednimo:<\/strong> Compras iguales o superiores a <strong>$200.000 CLP neto<\/strong><\/li>\n<li>\u2705 Aplica a productos nuevos comercializados en www.radiospro.cl<\/li>\n<li>\u2705 Aplica tanto para clientes empresa como consumidor final<\/li>\n<li>\u2705 El env\u00edo gratuito se realiza a trav\u00e9s del courier definido por RadiosPro<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p>El monto m\u00ednimo de $200.000 corresponde al <strong>valor neto de la compra<\/strong>, sin considerar IVA ni otros cargos adicionales.<\/p><\/blockquote>\n<hr \/>\n<h2>3. Env\u00edos con costo<\/h2>\n<p>Para compras <strong>inferiores a $200.000 neto<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>El costo de despacho ser\u00e1 calculado seg\u00fan <strong>destino, peso y volumen<\/strong><\/li>\n<li>El valor ser\u00e1 informado antes de confirmar la compra o coordinado v\u00eda contacto directo<\/li>\n<li>En algunos casos, el despacho podr\u00e1 realizarse <strong>por pagar<\/strong> al momento de la entrega<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>4. Empresas de transporte<\/h2>\n<p>Los despachos se realizan a trav\u00e9s de <strong>currier propio de Motorola<\/strong>, el cual garantiza la entrega de los productos, en casos especiales se recurriras a otras empresas tales como:<\/p>\n<ul>\n<li><\/li>\n<li>Transporte por pagar (previa coordinaci\u00f3n)<\/li>\n<\/ul>\n<p>La elecci\u00f3n del courier depender\u00e1 del destino, caracter\u00edsticas del env\u00edo y disponibilidad operativa.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>5. Plazos de preparaci\u00f3n y despacho<\/h2>\n<ul>\n<li>Los pedidos se preparan dentro de un plazo de <strong>24 a 48 horas h\u00e1biles<\/strong> desde la confirmaci\u00f3n del pago.<\/li>\n<li>No se consideran d\u00edas h\u00e1biles los s\u00e1bados, domingos ni festivos.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>6. Plazos estimados de entrega<\/h2>\n<p>Los plazos de entrega son <strong>referenciales<\/strong> y comienzan a contar desde el despacho del producto:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Regi\u00f3n Metropolitana:<\/strong> 1 a 2 d\u00edas h\u00e1biles<\/li>\n<li><strong>Regiones:<\/strong> 2 a 3 d\u00edas h\u00e1biles<\/li>\n<li><strong>Zonas extremas:<\/strong> 3 a 5 d\u00edas h\u00e1biles aprox.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p>Los plazos pueden variar por condiciones externas como alta demanda, contingencias clim\u00e1ticas o demoras propias del courier.<\/p><\/blockquote>\n<hr \/>\n<h2>7. Seguimiento del env\u00edo<\/h2>\n<p>Una vez despachado el pedido:<\/p>\n<ul>\n<li>El cliente recibir\u00e1 un <strong>n\u00famero de seguimiento<\/strong><\/li>\n<li>Podr\u00e1 monitorear el estado del env\u00edo directamente con la empresa de transporte<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>8. Direcci\u00f3n de entrega<\/h2>\n<ul>\n<li>Es responsabilidad del cliente ingresar una <strong>direcci\u00f3n correcta y completa<\/strong><\/li>\n<li>En caso de error en la direcci\u00f3n o ausencia del destinatario:\n<ul>\n<li>El reenv\u00edo podr\u00e1 generar costos adicionales de cargo del cliente<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>9. Recepci\u00f3n del pedido<\/h2>\n<p>Al momento de recibir el producto, el cliente debe:<\/p>\n<ul>\n<li>Revisar el estado del embalaje<\/li>\n<li>Verificar que el producto corresponda a lo solicitado<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si se detectan da\u00f1os visibles en el empaque, se debe <strong>dejar constancia con el courier<\/strong> y notificar a RadiosPro dentro de un plazo m\u00e1ximo de <strong>24 horas<\/strong> desde la recepci\u00f3n.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>10. Exclusiones y consideraciones especiales<\/h2>\n<ul>\n<li>El despacho gratuito no aplica a <strong>env\u00edos especiales<\/strong>, de alto volumen o peso, que requieran transporte dedicado (estos casos ser\u00e1n informados previamente).<\/li>\n<li>RadiosPro no se hace responsable por retrasos atribuibles exclusivamente a la empresa de transporte.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>11. Retiros presenciales<\/h2>\n<p>En caso de retiro en bodega o punto acordado:<\/p>\n<ul>\n<li>El retiro se coordinar\u00e1 previamente<\/li>\n<li>Solo podr\u00e1 realizarse una vez confirmado el pago<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Despacho gratis a todo Chile en compras sobre $200.000.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1683","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.radiospro.cl\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1683","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.radiospro.cl\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.radiospro.cl\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiospro.cl\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiospro.cl\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1683"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.radiospro.cl\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1683\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4958,"href":"https:\/\/www.radiospro.cl\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1683\/revisions\/4958"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.radiospro.cl\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1683"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}